La empresa de comunicación Edelman acaba de publicar el séptimo estudio anual (Edelman Global Entertainment 2013), aunque en esta ocasión lo han realizado con una visión más global, extendiéndose más allá de los EE.UU. y el Reino Unido para incluir países como Brasil, China, Alemania, India, Corea y Turquía en el estudio de caso, con el título “Entertainment goes global”.
Como se puede ver en la siguiente infografía, que voy a analizar paso a paso, el hallazgo más notable es que el entretenimiento visual crea conexiones globales y la sensación de “comunidad” global (esto último ya lo afirmaba el informe de Viacom que analizamos la semana pasada como una de las motivaciones de los usuarios (el de la sensación de pertenecer a una comunidad)). El 67% de los encuestados afirma que “gracias a algunos contenidos de entretenimiento que han visto procedentes de cualquier parte del mundo, sienten que los humanos estamos más conectados que nunca. “
Esta segunda parte de la infografía, que aclara primero la diferencia que han delimitado dependiendo del perfil de cada país (separando los países emergentes como Turquía, Corea, India, Brasil y Rusia con los países más desarrollados en la industria del entretenimiento, como EEUU, Gran Bretaña y Alemania), destaca el interés de los usuarios por interactuar con los contenidos de entretenimiento (entre un 78% y un 64%, según las dos categorizaciones de tipo de países); su gusto por votar a sus concursantes favoritos en los reality shows y talents shows de televisión (entre el 72% y el 41%); la predisposición por usar las redes sociales para interactuar con los talents que les gustan (entre el 73% y el 48%); la tendencia de ver contenidos simultáneamente con realizar compras de productos de merchandising (o productos derivados) a través de un segundo dispositivo (68% y 46% en los países más desarrollados); e interactuar a tiempo real con el contenido que están viendo.
Precisamente el punto referente a la tendencia de ver contenidos simultáneamente con realizar compras de productos derivados a través de los segundos dispositivos lo quiero destacar al máximo, porque me parece una asignatura pendiente en nuestro mercado todavía, y que estoy segura que en España notaremos próximamente un gran cambio, existiendo como existen ya opciones para conseguir que la “llamada a la acción” de nuestros espectadores “multidispositivos” sean mucho más directas y sencillas (con técnicas como Shazam (que está pegando el salto, con muy buen ojo, al mercado de la televisión, los Códigos QR, etc). Y así la realización de compras de los productos derivados no tengan que pasar por la búsqueda de la web (“espera, ¿cuál era la URL?”), y los consiguientes pasos para realizar una compra (tengo pendiente escribiros sobre esto, prometo hacerlo muy pronto), sino que a golpe de “tageo” seamos capaces de atraer a nuestros espectadores digitalizados y le hagamos el viaje más fácil.
Volviendo al informe, el siguiente pantallazo, nos habla de que la televisión sigue siendo la reina de los dispositivos en la mayoría de países del estudio (la preferida en primer lugar), a excepción de China y Korea donde ganan la batalla los dispositivos móviles. Con respecto al tipo de contenidos, la preferencia en EEUU y Gran Bretaña es la televisión en primer lugar, pero en países como India o Turquía lo son los contenidos musicales lo que más les atraen, en Brasil y China es el vídeo online lo preferido por los usuarios, en Alemania las películas, y en Corea lo son las aplicaciones para móviles.
Este último punto merece de nuevo una mención especial, y es que según el estudio “Compartir multiplica por 5 el sentimiento positivo de los usuarios durante la experiencia”, una noticia que no puede más que sacarme una sonrisa. 
Pero ¿qué nos gusta compartir?. Un 76% afirma que les gusta compartir contenidos sobre sus amigos, también el 76% que le gusta compartir contenidos de entretenimiento, un 75% les gusta compartir contenidos sobre ellos mismos, un 67% sobre sus familiares, y, por último, compartir noticias, tanto mundiales o nacionales, como locales, se quedan en el entorno del 65%.
De nuevo se pone de manifiesto en este estudio que las personas quieren una experiencia inmersiva e interactiva, y anima a las marcas a utilizar contenidos visuales que incluyan “storytelling” (es decir combinarlo con el entretenimiento) para forjar una comunidad mucho más profunda y más conectada.
Otro interesante informe que nos demuestra el prometedor estado de nuestra industria televisiva (tanto para cadenas, productoras, como para las marcas) con la irrupción del Social Media y de los multidispositivos, que nos abren un enorme abanico de posibilidades.
Os dejo también el vídeo de Youtube realizado por la compañía, así como la presentación vía Slideshare.
